Qu'est-ce que la télémédecine?
La télémédecine fait référence à la fourniture de services médicaux sur la distance spatiale en utilisant les technologies de communication numérique. Au lieu de se présenter personnellement dans un cabinet de médecin, la consultation se fait par vidéo, par chat ou par questionnaire structuré.
En Allemagne, la télémédecine a gagné en importance depuis le relâchement de l'interdiction de traitement à longue distance en 2018 et a été renforcée par la numérisation des soins de santé. Entre-temps, des millions d'Allemands utilisent régulièrement des offres télémédicales pour diverses préoccupations.
Le terme comprend diverses formes : de la pure téléconsultation entre le patient et le médecin, en passant par la téléradiologie et la téléthérapie. La communication directe médecin-patient est particulièrement pertinente pour les patients, ce qui, dans de nombreux cas, peut remplacer une visite de pratique classique.
Avantages de la télémédecine pour les patients
Les avantages des traitements télémédicaux sont multiples et concernent l'accessibilité et la qualité des soins:
Économie de temps et flexibilité: Pas de directions, pas de temps d'attente dans la salle d'attente. La consultation peut avoir lieu de la maison, du travail ou en déplacement. Cet avantage ne doit pas être sous-estimé, en particulier pour les travailleurs ou les parents ayant de petits enfants.
Discrétion : La télémédecine offre un seuil d'inhibition faible, en particulier dans les problèmes de santé sensibles tels que les troubles érectiles, les maladies sexuelles ou les maladies mentales. Les patients n'ont pas à se montrer dans la salle d'attente et peuvent parler de leurs plaintes dans un environnement familier.
Accès aux régions subventionnées: Dans les zones rurales où les médecins manquent, la télémédecine peut combler un important déficit d'approvisionnement. Les patients ont accès à des médecins spécialisés qui pourraient ne pas être disponibles sur place.
Disponibilité rapide: Pour de nombreux fournisseurs, une évaluation médicale est possible en quelques heures. En particulier dans le cas de préoccupations non compliquées telles que des recettes de suivi ou des plaintes connues, il s'agit d'un gain de temps considérable par rapport à la nomination de médecins établis.
Quand la télémédecine est-elle appropriée?
La télémédecine n'est pas le bon moyen pour toutes les situations. Il convient particulièrement pour:
Recettes de suivi et règlements de répétition: Si un médicament est déjà connu et est pris régulièrement, l'ordonnance peut souvent avoir lieu télémédecine. Il s'agit notamment de médicaments pour l'hypertension, les antibabypilles ou les préparations thyroïdiennes.
Plaintes clairement délimiteuses: Les symptômes du rhume, les infections des voies urinaires, les problèmes de peau ou les plaintes d'allergie peuvent souvent être bien considérés par la télémédecine. La condition préalable est qu'aucun examen physique n'est absolument nécessaire.
Santé mentale : Les conférences de consultation, les séances de thérapie et les consultations psychiatriques sont bien adaptées à la télémédecine, car l'accent est mis sur la discussion.
La télémédecine ne convient pas: Urgences aiguës (douleur au sein, manque d'haleine, saignement sévère), plaintes qui nécessitent un examen physique, un premier diagnostic complexe et des interventions chirurgicales. Dans ces cas, le contact personnel avec le médecin ou la réception d'urgence est toujours le bon moyen.
Cadre juridique en Allemagne
Les fondements juridiques de la télémédecine en Allemagne se sont considérablement développés ces dernières années:
Traitement à distance: Depuis la modification de l'ordre des médecins en 2018, le traitement à distance exclusif est autorisé sous certaines conditions. Le médecin traitant doit pouvoir se faire une idée suffisante de l'état de santé du patient.
Exposition de recettes : Les médecins peuvent délivrer des ordonnances même après une consultation télémédicale, à condition que les soins médicaux soient maintenus. Cela inclut explicitement les médicaments sur ordonnance.
Protection des données: Les fournisseurs de services télémédicaux sont soumis aux exigences strictes du RGPD et de la Loi sur la protection des données des patients. La communication doit être cryptée de bout en bout, et les données sur la santé sont traitées comme une valeur particulièrement protectrice.
Assurance qualité: Les médecins traitants doivent être agréés en Allemagne et sont soumis aux mêmes obligations professionnelles que dans le traitement classique. L'anamnèse attentive et l'éducation du patient sont également obligatoires dans le traitement à distance.
Comment un traitement en ligne fonctionne sur votre recette
Le processus de traitement télémédical via une plateforme en ligne comme votre recette est délibérément simple et structuré:
1. Sélectionnez le traitement: Vous choisissez l'image de la maladie appropriée dans l'offre. Les prix et les services sont transparents avant de décider.
Deux. Questionnaire médical: Un questionnaire structuré recueille vos plaintes, vos pré-désordres, vos médicaments actuels et d'autres renseignements pertinents. Plus vos détails sont complets et honnêtes, mieux le médecin peut évaluer si le traitement vous convient.
3. Examen médical : Un médecin qui approuve en Allemagne vérifie soigneusement vos coordonnées. Vous serez contacté en cas de questions. Seulement si le traitement est médicalement acceptable est une ordonnance délivrée.
4. Recettes et fournitures : Avec une décision positive, vous recevrez votre recette et selon le traitement un approvisionnement discret via un partenaire apotheke avec l'expédition directement à votre maison.
L'ensemble du processus est conçu pour connecter la sécurité médicale avec un maximum d'accessibilité. En cas d'incertitude ou si la télémédecine n'est pas la bonne, une visite personnelle du médecin est recommandée.